Как обновить поля Kommo использование ByteGPT + Дифи

В этом руководстве объясняется, как использовать Диди для отправки HTTP-запросов напрямую Kommo CRM, автоматическое обновление информации о лидах или контактах через виджет ByteGPT.

🔧 Предварительные условия

• Виджет ByteGPT активен в Kommo CRM-система;
• Приложение Dify настроено правильно.

🚀 Шаг за шагом для интеграции

1. Доступ к виджету ByteGPT нет Kommo

• Войти на Kommo CRM, перейти к Настройки > Интеграции > ByteGPT;
• нажмите на вкладку «Активные поля»;
• На этой вкладке вы получите доступ к:
  • URL-адреса Доступны веб-перехватчики (конечные точки) (для обновления лидов, контактов, приостановки и т. д.);
    • Вы найдете список различных доступных веб-хуков или конечных точек, таких как UPDATE, UPDATE STATUS_ID и PAUSE. Скопируйте конкретный веб-хук, который вы хотите использовать, и сохраните его, чтобы позже вставить в поле URL-адреса HTTP-запроса в Dify.
  • Идентификаторы активных пользовательских полей в вашей учетной записи Kommo.
    • Активные поля ByteGPT в текущей установке;
    • Пользовательские поля «Лид» и «Контакт»;
    • Идентификаторы воронки продаж лидов;
    • Шаги каждого этапа Lead в Kommo.

Сопоставление полей учетной записи Kommo:

2. Настройте блок HTTP-запросов в Dify

В HTTP-блоке вашего потока Dify настройте его следующим образом:

• HTTP-метод: GET
• URL: Вставьте сюда скопированный URL-адрес веб-хука.
• Заголовки: Оставьте пустым.
• Параметры: Заполните ключи и значения, как указано ниже.
• Тело: Selecione none.

 Exemplo:

📝 Параметры запроса

Ответственные:

Практический пример:

Представьте, что пользователь хочет автоматизировать обновление информации о лидах в Kommo CRM, с использованием Dify и виджета ByteGPT. В частности, ему необходимо настроить поток в Dify для:

1. Обновить пользовательское поле: Поле с идентификатором 1567115 (который можно найти на вкладке «Активные поля») должен получить результат, сгенерированный LLM, полученный через агрегатор переменных в Dify, становясь field[1567115] и соответствующее значение переменной LLM из Dify.
2. Изменить стадию (статус) конвейера: Стадия трубопровода, определяемая field[status_id] и ценность 73814828, который представляет собой «Выигранную продажу», необходимо обновить.

Для этого пользователь настроит блок «HTTP-запрос» в Dify, используя параметры, показанные на изображении, и динамические переменные Dify для вставки необходимых данных.

✅ Исполнение и проверка

При выполнении этого блока в Dify система автоматически отправляет HTTP-запрос Kommo с помощью ByteGPT, немедленно обновляя указанные поля.

💡 Дополнительные советы

• Вы можете обновить другие собственные поля напрямую, используя имя поля в качестве параметра:
  • field[name]: Имя лида или контакта
  • field[status_id]: Идентификатор шага (статус) в воронке продаж
  • field[pipeline_id]: Идентификатор трубопровода
  • field[price]: Денежная стоимость
  • field[responsible_user_id]: Идентификатор пользователя, ответственного за Kommo
• Используйте переменные Dify для автоматического заполнения значений динамическими ответами вашего помощника.
• Проверьте правильность идентификаторов пользовательских полей вашей учетной записи на вкладке Активные поля из виджета ByteGPT.
• Такая автоматизация гарантирует эффективность и оперативность обновлений вашей CRM-системы в режиме реального времени.
• Вы можете автоматически запускать Salesbot при обновлении определенного поля, используя триггер Salesbot. Kommo который запускает потоки на основе изменения этого поля.

🔎 Сравнительная таблица: Webhook ByteGPT против прямого API Kommo

Ниже приведено практическое сравнение использования готовых веб-хуков из ByteGPT и традиционный API Kommo, подчеркивая, почему метод через ByteGPT Это проще и понятнее для тех, кто интегрируется с Dify.