Как подключить n8n к Kommo с использованием ByteGPT

148 просмотров 0 Обновлено 02.04.2025

Общий вид процесса

Это подробное руководство проведет вас через процесс интеграции мощного инструмента автоматизации рабочих процессов. n8n, с его Kommo CRM, используя интеграцию ByteGPTЭто соединение позволит вам создавать интеллектуальных чат-ботов и автоматизировать разговоры передовыми способами.

Интеграция состоит из настройки ByteGPT внутри Kommo действовать как мост, соединяющий с рабочим процессом (рабочий) специфичный для n8n. Этот поток в n8n, в свою очередь, сможет использовать возможности моделей OpenAI для обработки сообщений и ответа на них. Наконец, Продавец-бот na Kommo будет настроен на запуск и управление этим взаимодействием.

Шаг 1: Настройка интеграции ByteGPT na Kommo

Зайдите в настройки и найдите ByteGPT

  1. В левом меню Kommo, нажмите «Настройки».
  2. В разделе «Интеграции» воспользуйтесь строкой поиска и введите «ByteGPT».
  3. Нажмите на интеграцию «ByteGPT+ (Плюс) через Bytebio», чтобы открыть настройки.

Добавить провайдера n8n (чат)

  1. Внутри окна настроек ByteGPT, на вкладке «Настройки» найдите раздел «Поставщики ИИ» и нажмите «Добавить +».
  2. Откроется окно «Выбор поставщиков». В раскрывающемся списке выберите «n8n – триггер чата».
  3. После выбора появятся два новых поля: «Ключ OpenAI» и «URL-адрес триггера чата». Эти поля будут заполнены на следующих этапах.
 

Шаг 2: Создание и настройка рабочего процесса в n8n

Загрузите шаблон для n8n: JSON (триггер чата и веб-перехватчика)

Импортируйте шаблон в n8n

  1. Войдите в свою учетную запись n8n и создайте новый рабочий процесс («Мой рабочий процесс 1» или новый).
    Нажмите на трехточечное меню (…), расположенное в правом верхнем углу, и выберите «Импорт из файла…».
  2. Выберите файл .json который вы только что загрузили.
    На экране загрузится рабочий процесс с тремя основными узлами: «При получении сообщения чата»,«Помощник по обмену сообщениями OpenAI"А"Ответить на вебхук».

Настройте узел OpenAI

  1. Нажмите на узел «Помощник по обмену сообщениями OpenAI», чтобы открыть настройки.
  2. В поле «Учетные данные для подключения", вам потребуется добавить учётные данные OpenAI. Если у вас уже есть учётные данные OpenAI, выберите их из списка. В противном случае создайте новые.
  3. Убедитесь, что остальные параметры верны в соответствии с импортированным шаблоном.

Активируйте Workflow и запустите тест

  1. В правом верхнем углу экрана n8n активируйте рабочий процесс, переместив «Неактивный" за "Активных».
  2. Чтобы убедиться, что все работает, откройте тестовое окно чата, нажав «Открыть чат», и отправьте тестовое сообщение, например «Доброе утро».
  3. Наблюдайте за выполнением потока. Если узлы становятся зелёными и вы видите ответ мастера, тест прошёл успешно.

Получить URL-адрес чата (веб-хук)

  1. Щелкните по первому узлу, «При получении сообщения чата».
  2. На панели параметров слева вы найдете поле «URL-адрес чата«Это URL-адрес, который подключается к Kommo в ваш рабочий процесс n8n.
  3. Нажмите, чтобы скопировать URL.

Шаг 3: Завершение настройки Kommo

Введите учетные данные в ByteGPT

  1. Вернитесь в окно настроек. ByteGPT na Kommo.
  2. Вставьте URL-адрес, скопированный вами из n8n, в поле «URL-адрес триггера чата».
  3. Введите свой ключ OpenAI в поле «Ключ OpenAI».
  4. Нажмите "экономить«Система отправит и сохранит информацию.

Загрузите и импортируйте шаблон бота продаж

  1. Все еще в окне настроек ByteGPT, прокрутите страницу вниз, пока не найдете раздел шаблонов Salesbot.
  2. Найдите шаблон «v2 – N8N – Триггер чата»И нажмите«СкачатьФайл будет загружен и скачан.
  3. Теперь перейдите к «конфигурация>>средства связи» в боковом меню Kommo.
  4. Нажмите "Создайте или запустите нового бота» и импортируйте загруженный вами файл Salesbot.

Настройте бота продаж

  1. С помощью импортированного Salesbot вы можете настроить котенок («Триггер»). Например, вы можете настроить бота на запуск «при начале диалога с новым сообщением в любом канале».
  2. Если вы предпочитаете, вы можете адаптировать ход беседы к теме разговора. начать напрямую, без начального шага паузы, подключая «Стартовый бот» напрямую к следующим шагам.

Шаг 4: Финальное интеграционное тестирование

Начать разговор

  1. Получите доступ к одному из ваших каналов связи, подключенных к Kommo (например, онлайн-чат вашего сайта, WhatsApp и т. д.).
  2. Отправьте тестовое сообщение, например «Доброе утро».

Проверьте ответ и данные

  1. Сообщение должно появиться в вашем почтовом ящике «Входящие». Kommo.
  2. Будет запущен Salesbot, отправлю информацию для n8n, который будет обрабатываться с помощью OpenAI и вернет ответ.
  3. В разговоре вы увидите автоматический ответ: «Здравствуйте! Чем мы можем помочь?».
  4. В пределах карта лида na KommoВ аба ByteGPT+», вы можете увидеть подробности взаимодействия, такие как отправленный запрос и полученный ответ.
  5. В n8n, в «Казни“, вы сможете увидеть журнал успешного выполнения вашего рабочего процесса.

Было ли это полезно?

 
Статьи по Теме